Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ - Preguntas más frecuentes
Logística y transporte
¿A qué países sirven?
Realizamos envíos a toda Europa, centrándonos en los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, Austria y España.
¿Qué vehículos utiliza?
Trabajamos exclusivamente con vehículos Mercedes-Benz modernos de hasta 3,5 toneladas, incluidos furgones frigoríficos, furgones de plataforma trasera y modelos Sprinter Long.
¿Ofrecen transporte refrigerado?
Sí, disponemos de camiones frigoríficos de temperatura controlada para el transporte de productos perecederos.
¿Puede ofrecer transporte ADR?
Sí, estamos totalmente certificados para el transporte ADR y tenemos conductores certificados.
¿Hacen transporte urgente?
Sí, ofrecemos entregas urgentes y transportes dedicados dentro de los Países Bajos y Europa.
¿Está disponible para entregas nocturnas y de fin de semana?
Sí, trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidas noches y fines de semana.
¿Puede hacer entregas en zonas de emisiones cero?
Sí, nuestra flota incluye vehículos eléctricos con acceso a zonas medioambientales.
¿Transporta palés?
Sí, transportamos palés, cajas, cajones, equipos y diversas cargas industriales.
¿Con qué rapidez puede desplegar un vehículo?
En la mayoría de los casos en unas pocas horas, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad.
¿Ofrecen entregas "puerta a puerta"?
Sí, todos nuestros servicios son totalmente a domicilio.
Precios y ofertas
¿Cómo solicito un presupuesto?
Puede rellenar fácilmente un formulario en nuestro sitio web o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.
¿Cuándo recibiré una oferta de precio?
Solemos enviar una propuesta de precio en un plazo de 30 minutos a 2 horas.
¿Los precios se calculan por kilómetro o por hora?
Ofrecemos ambas opciones, en función del encargo.
¿Hay recargos por entregas urgentes?
Sí, los viajes de emergencia pueden tener un recargo, que se comunicará claramente con antelación.
¿Ofrecen tarifas fijas para rutas regulares?
Sí, podemos ofrecer contratos a largo plazo y tarifas fijas.
Carga y seguridad
¿Están aseguradas mis mercancías durante el transporte?
Sí, tenemos un seguro de transporte completo y un seguro de carga.
¿Puede transportar mercancías sensibles o valiosas?
Sí, ofrecemos opciones adicionales de logística segura y ADR.
¿Se controlan las temperaturas en los camiones frigoríficos?
Sí, controlamos constantemente la temperatura y podemos compartir los informes si es necesario.
¿Cuál es la capacidad de carga máxima?
Hasta 3,5 toneladas de peso bruto del vehículo. La capacidad de carga exacta depende del tipo de vehículo.
¿Ayudas con la carga y descarga?
Sí, disponemos de vehículos con portón trasero y le ayudamos con las operaciones de carga y descarga de forma segura si es necesario.
Cooperación con las empresas
¿Trabaja con transitarios?
Sí, colaboramos activamente con transitarios holandeses y europeos.
¿Podemos reservar un coche permanente con ustedes?
Sí, ofrecemos camiones dedicados con conductores permanentes.
¿Ofrecen logística de contratos?
Sí, apoyamos rutas fijas, contratos diarios y logística de proyectos.
¿Pueden entregar también pequeños envíos?
Sí, transportamos tanto paquetes pequeños como cargas paletizadas.
Carreras y conductores
¿Contrata conductores?
Sí, buscamos constantemente conductores profesionales.
¿Qué idiomas deben hablar los conductores?
Preferiblemente neerlandés, polaco o inglés.
¿Se forma a los conductores?
Sí, ofrecemos formación interna y apoyo con la certificación ADR.
¿Puedo obtener un contrato de trabajo holandés?
Sí, a los conductores residentes en los Países Bajos les ofrecemos un contrato conforme a la legislación laboral neerlandesa.
¿Cómo se determina el calendario?
El horario se planifica individualmente: posibilidad de turnos de día o de noche.
¿Cuál es el salario inicial de los conductores?
A partir de 15 euros brutos por hora, según CAO Transport & Logistiek Nederland, con complementos y oportunidades de crecimiento.
¿Su pregunta no está aquí? Póngase en contacto con nosotros - le responderemos en 15 minutos